Z powodzeniem zalogowałeś się na swoje konto. Zasady zakupu i sprzedaży w sklepie internetowym

1. Postanowienia ogólne. 1.1. Niniejszy regulamin sprzedaży towarów (dalej „Regulamin”) jest dokumentem prawnym obowiązującym obie Strony, który określa prawa, obowiązki i odpowiedzialność Kupującego oraz Sprzedającego w procesie zakupu towarów w sklepie internetowym.
1.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany, poprawienia lub uzupełnienia regulaminu w dowolnym momencie, uwzględniając obowiązujące przepisy prawne. Kupujący zostaje poinformowany o zmianach na stronie internetowej sklepu. Kupującego obowiązują zasady obowiązujące w momencie składania zamówienia.
1.3. Prawo do zakupu w sklepie internetowym mają:
1.3.1. osoby fizyczne pełnoletnie, których zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona wyrokiem sądu;
1.3.2. osoby niepełnoletnie w wieku od 14 do 18 lat, tylko za zgodą rodziców lub opiekunów, z wyjątkiem przypadków, gdy te osoby samodzielnie dysponują swoimi dochodami;
1.3.3. osoby prawne;
1.3.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.
1.4. Sprzedający, zatwierdzając regulamin, gwarantuje, że Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z punktem 1.3 regulaminu.
1.5. Umowa między Kupującym a Sprzedającym uznaje się za zawartą z chwilą, gdy Kupujący, po skompletowaniu koszyka, podaniu adresu dostawy, wyborze metody płatności i zapoznaniu się z regulaminem Sprzedającego, kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie” (zob. punkt 5 „Zamawianie towarów, ceny, zasady płatności, terminy”).

2. Ochrona danych osobowych. 2.1. Kupujący może zamówić towary w sklepie internetowym:
2.1.1. rejestrując się na tej stronie internetowej – podając dane wymagane przy rejestracji;
2.1.2. bez rejestracji na tej stronie internetowej.
2.2. Kupujący, zamawiając towary na podstawie punktu 2.1 regulaminu, zobowiązany jest podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
2.3. Zatwierdzając ten regulamin, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w punkcie 2.2 do celów sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym, analizy działalności Sprzedającego oraz marketingu bezpośredniego.
2.4. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym Sprzedającego, Kupujący zgadza się również na otrzymywanie informacji niezbędnych do realizacji zamówienia na podany adres e-mail i numer telefonu.
2.5. Kupujący, rejestrując się w sklepie internetowym i zamawiając towary, zobowiązuje się do ochrony i nieujawniania danych logowania 

3. Prawa i obowiązki Kupującego.
3.1. Kupujący ma prawo nabywać towary w sklepie internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz innymi informacjami zamieszczonymi na stronie sklepu internetowego.
3.2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej z internetowym sklepem, informując Sprzedającego o tym pisemnie (za pośrednictwem poczty elektronicznej, podając numer zamówienia oraz nazwę towaru, który ma zostać zwrócony) nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostarczenia towaru, z wyjątkiem przypadków, w których odstąpienie od umowy jest niemożliwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. w przypadku sprzedaży artykułów higienicznych – pościeli; zob. informacje na stronie „Vartotojų centras” http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Warunki zwrotu i wymiany towarów nieżywnościowych” punkt 18.).
3.3. Prawo do odstąpienia od umowy, określone w punkcie 3.2 Regulaminu, przysługuje Kupującemu tylko wtedy, gdy towar nie został uszkodzony ani nie zmienił swojego wyglądu oraz nie był używany.
3.4. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówione towary i zapłacić za nie ustaloną cenę.
3.5. Jeżeli zmienią się dane podane przez Kupującego w formularzu rejestracyjnym, Kupujący zobowiązuje się niezwłocznie je zaktualizować.
3.6. Kupujący zobowiązuje się nie przekazywać danych logowania osobom trzecim. W przypadku utraty danych logowania Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego, kontaktując się za pomocą środków podanych w dziale „Kontakt”.
3.7. Korzystając z internetowego sklepu, Kupujący zobowiązuje się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz nie naruszać obowiązujących przepisów prawa.

4. Prawa i obowiązki Sprzedającego.
4.1. Sprzedający zobowiązuje się zapewnić wszystkie niezbędne warunki, aby Kupujący mógł prawidłowo korzystać z usług świadczonych przez sklep internetowy.
4.2. Jeżeli Kupujący próbuje zakłócić stabilność i bezpieczeństwo pracy sklepu internetowego lub narusza swoje obowiązki, Sprzedający ma prawo natychmiast i bez uprzedzenia ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do sklepu internetowego, a w wyjątkowych przypadkach anulować rejestrację Kupującego.
4.3. Sprzedający zobowiązuje się szanować prawo Kupującego do prywatności oraz do ochrony jego danych osobowych, które zostały podane w formularzu rejestracyjnym sklepu internetowego.
4.4. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zamówione przez Kupującego towary na wskazany przez niego adres.

5. Zamawianie towarów, ceny, zasady płatności, terminy.
5.1. Kupujący może dokonywać zakupów w sklepie internetowym przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2. Umowa zaczyna obowiązywać od momentu, w którym Kupujący kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie”, a Sprzedający potwierdzi zamówienie, wysyłając wiadomość potwierdzającą na adres e-mail Kupującego.
5.3. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w zamówieniu podane są w walucie krajowej, z uwzględnieniem podatku VAT.
5.4. Kupujący płaci za zamówione towary jedną z poniższych metod:
5.4.1. Płatność za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej – przedpłata, która odbywa się za pomocą systemu bankowości internetowej Kupującego. Aby skorzystać z tej formy płatności, Kupujący musi mieć umowę z jednym z obsługiwanych banków. Pieniądze są przekazywane na rachunek rozliczeniowy sklepu internetowego. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych spoczywa na banku, ponieważ wszystkie transakcje odbywają się w systemie bankowości internetowej banku.
5.4.2. Płatność przelewem bankowym – przedpłata, gdy Kupujący drukuje zamówienie i udaje się do najbliższego oddziału banku, aby dokonać przelewu na rachunek sklepu internetowego.
5.5. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności za towary niezwłocznie. Realizacja zamówienia oraz obliczanie terminu dostawy rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu płatności za towary.

6. Dostawa towarów.
6.1. Kupujący, wybierając usługę dostawy towarów podczas składania zamówienia, zobowiązuje się podać dokładne miejsce dostawy towarów.
6.2. Kupujący zobowiązuje się osobiście odebrać zamówione towary. Jeżeli Kupujący nie może osobiście odebrać towarów, a dostawa zostanie zrealizowana na wskazany adres, Kupujący nie ma prawa do składania reklamacji dotyczących dostarczenia towarów do niewłaściwej osoby.
6.3. Towary są dostarczane przez Sprzedającego lub upoważnionego przedstawiciela Sprzedającego (kuriera).
6.4. Sprzedający dostarcza towary Kupującemu zgodnie z terminami określonymi w opisach produktów. Terminy te są orientacyjne i nie mają zastosowania w przypadkach, gdy Sprzedający nie ma towarów na magazynie, a Kupujący zostaje poinformowany o ich braku. Kupujący zgadza się, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towarów może się opóźnić z powodu nieprzewidzianych okoliczności, na które Sprzedający nie ma wpływu. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Kupującym w celu uzgodnienia warunków dostawy.
6.5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towarów, jeżeli towary nie zostaną dostarczone lub dostarczone z opóźnieniem z winy Kupującego lub z przyczyn niezależnych od Sprzedającego.
6.6. Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedającego, jeśli przesyłka jest uszkodzona, zawiera niewłaściwe produkty lub niepełną ich ilość.
6.7. Kupujący zobowiązuje się, że w momencie dostawy sprawdzi stan paczki i w razie zauważenia uszkodzeń, w obecności kuriera odnotuje ten fakt w dokumencie dostawy lub sporządzi osobny protokół. Brak wykonania tych czynności zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności za uszkodzenia towarów związane z uszkodzeniem opakowania, które Kupujący nie zgłosił w momencie dostawy. 

7. Jakość i gwarancja towarów.
7.1. Dane dotyczące każdej sprzedawanej w sklepie internetowym rzeczy są ogólnie wskazane w opisie danego towaru.
7.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolory, kształty lub inne parametry towarów oferowanych w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistości z powodu właściwości monitora Kupującego.
7.3. Sprzedający na niektóre towary udziela określonej jakości gwarancji, której termin oraz warunki są wskazane w opisach tych towarów.
7.4. W przypadku, gdy Sprzedający nie udziela gwarancji na dany towar, obowiązuje gwarancja określona odpowiednimi przepisami prawa.

8. Zwrot i wymiana towarów.
8.1. Wady sprzedanych towarów są usuwane, wadliwe towary są wymieniane, zwracane zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej z dnia 29 czerwca 2001 r. nr 217 „W sprawie zatwierdzenia przepisów dotyczących zwrotu i wymiany towarów”, z wyjątkiem przypadków, w których odstąpienie od umowy jest niemożliwe zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej (np. umowy zawarte w związku ze sprzedażą artykułów higienicznych – pościeli; zob. informacje na stronie internetowej VšĮ „Centrum Konsumenta” http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Warunki zwrotu i wymiany towarów nieżywnościowych” punkt 18). Pieniądze za zwrócone towary są w każdym przypadku przelewane wyłącznie na konto bankowe płatnika.
8.2. Aby zwrócić towar na podstawie punktu 8.1 Regulaminu, Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostawy towaru, informując Sprzedającego za pośrednictwem środków kontaktowych wskazanych w sekcji „Kontakt” i podając nazwę zwracanego towaru, numer zamówienia oraz przyczynę zwrotu.
8.3. Zwracając towar, Kupujący musi spełnić następujące warunki:
8.3.1. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne, schludne opakowanie;
8.3.2. Towar nie może być uszkodzony przez Kupującego;
8.3.3. Towar nie może być używany, musi zachować pierwotny wygląd handlowy (nieuszkodzone etykiety, nieusunięte folie ochronne itp.) (punkt ten nie dotyczy zwrotu wadliwego towaru);
8.3.4. Zwracany towar musi być w takiej samej kompletacji, w jakiej został otrzymany przez Kupującego;
8.3.5. Zwracając towar, należy przedstawić dokument potwierdzający jego zakup.
8.4. Sprzedający ma prawo nie przyjąć zwracanego towaru, jeżeli Kupujący nie spełnia warunków zwrotu określonych w punkcie 8.3 Regulaminu.
8.5. W przypadku zwrotu niewłaściwego lub wadliwego towaru Sprzedający zobowiązuje się odebrać takie towary i wymienić je na odpowiednie, prawidłowe towary.
8.6. W przypadku, gdy Sprzedający nie posiada odpowiednich towarów do wymiany, Kupującemu zostanie zwrócona zapłacona kwota, z wyłączeniem kosztów dostawy.

9. Odpowiedzialność Kupującego i Sprzedającego.
9.1. Kupujący jest w pełni odpowiedzialny za prawidłowość danych osobowych podanych przez siebie. Jeżeli Kupujący nie poda prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje i ma prawo dochodzić od Kupującego odszkodowania za powstałe z tego tytułu bezpośrednie straty.
9.2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podjęte przy korzystaniu z niniejszego sklepu internetowego.
9.3. Zarejestrowany Kupujący ponosi odpowiedzialność za przekazanie swoich danych logowania osobom trzecim. Jeżeli z usług sklepu internetowego korzysta osoba trzecia, która zalogowała się do sklepu internetowego przy użyciu danych logowania Kupującego, Sprzedający uznaje tę osobę za Kupującego.
9.4. Sprzedający jest zwolniony z jakiejkolwiek odpowiedzialności w przypadkach, gdy straty wynikają z faktu, że Kupujący nie zapoznał się z niniejszym Regulaminem, mimo że miał taką możliwość.
9.5. Jeżeli w sklepie internetowym Sprzedającego znajdują się linki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za informacje znajdujące się na tych stronach ani za prowadzone tam działania. Sprzedający nie zarządza tymi stronami, nie kontroluje ich i nie reprezentuje tych firm oraz osób.
9.6. W przypadku powstania szkody Strona winna zwraca drugiej Stronie poniesione bezpośrednie straty.

10. Marketing i informacje.
10.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do organizowania różnych akcji promocyjnych w sklepie internetowym.
10.2. Sprzedający ma prawo jednostronnie, bez wcześniejszego powiadomienia, zmienić warunki promocji lub je anulować. Wszelkie zmiany warunków promocji lub ich anulowanie obowiązują tylko od momentu ich wprowadzenia.
10.3. Sprzedający wysyła wszystkie powiadomienia na dane kontaktowe podane przez Kupującego w formularzu rejestracyjnym.
10.4. Kupujący wysyła wszelkie powiadomienia i pytania na numery telefonów oraz adresy e-mail podane w sekcji „Kontakt” sklepu internetowego.
10.5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Kupujący nie otrzyma wysłanych powiadomień z powodu zakłóceń w sieci internetowej, problemów dostawców usług poczty elektronicznej lub innych przeszkód technicznych.

11. Postanowienia końcowe.
11.1. Niniejszy regulamin sprzedaży towarów został sporządzony zgodnie z przepisami prawnymi Republiki Litewskiej.
11.2. Wszelkie spory wynikłe w związku z wykonaniem niniejszego Regulaminu są rozstrzygane w drodze negocjacji. Jeżeli negocjacje nie przyniosą porozumienia, spory są rozstrzygane zgodnie z przepisami prawnymi Republiki Litewskiej.