Zasady zakupu

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsze Warunki sprzedaży (dalej „Warunki”) stanowią wiążący dokument prawny dla Stron, określający prawa, obowiązki i odpowiedzialność Kupującego oraz Sprzedawcy w przypadku zakupu towarów ze sklepu internetowego.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, poprawienia lub uzupełnienia Warunków w dowolnym momencie, zgodnie z wymaganiami określonymi przez przepisy prawa. Kupujący jest informowany poprzez stronę internetową sklepu. Warunki obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące dla Kupującego przy zakupach w sklepie internetowym.
1.3. Prawo do dokonywania zakupów w sklepie internetowym mają następujące osoby:
1.3.1. Osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, tzn. osoby, które osiągnęły pełnoletność i których zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona decyzją sądu;
1.3.2. Osoby małoletnie w wieku od 14 do 18 lat, wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych, chyba że zarządzają własnymi dochodami;
1.3.3. Osoby prawne;
1.3.4. Pełnomocnicy wyżej wymienionych osób.
1.4. Potwierdzając niniejsze Warunki, Sprzedawca gwarantuje, że zgodnie z punktem 1.3 Warunków Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym.
1.5. Umowa pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą uznaje się za zawartą, gdy Kupujący, tworząc koszyk w sklepie internetowym, podał adres dostawy, wybrał metodę płatności, zapoznał się z Warunkami Sprzedawcy i kliknął przycisk „Potwierdź zamówienie” (zob. rozdział 5 „Składanie zamówienia, ceny, procedura płatności, terminy”).

2. Ochrona danych osobowych
2.1. Kupujący może złożyć zamówienie w sklepie internetowym:
2.1.1. rejestrując się w sklepie internetowym – wprowadzając wymagane dane rejestracyjne;
2.1.2. bez rejestracji w sklepie internetowym.
2.2. Przy składaniu zamówienia zgodnie z punktem 2.1 Kupujący musi podać niezbędne dane osobowe do przetworzenia zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
2.3. Potwierdzając niniejsze Warunki, Kupujący zgadza się, że jego dane osobowe podane w punkcie 2.2 będą przetwarzane w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym, analizy działalności Sprzedawcy oraz celów marketingu bezpośredniego.
2.4. Zgadzając się na przetwarzanie danych osobowych Kupującego w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym, Kupujący wyraża zgodę, że informacje niezbędne do realizacji zamówienia będą wysyłane na podany adres e-mail i numer telefonu.
2.5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za przechowywanie i nieudostępnianie swoich danych logowania.

3. Prawa i obowiązki Kupującego
3.1. Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z niniejszymi Warunkami i innymi postanowieniami sklepu internetowego.
3.2. Kupujący ma prawo do anulowania umowy zakupu w sklepie internetowym poprzez powiadomienie Sprzedawcy na piśmie (za pomocą e-maila, wskazując zwracany towar oraz numer zamówienia) w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostawy, z wyjątkiem przypadków, w których prawo zabrania anulowania (np. w przypadku produktów higienicznych, takich jak pościel; zobacz informacje na stronie internetowej Centrum Konsumentów).
3.3. Prawo wskazane w punkcie 3.2 może być wykorzystane tylko wtedy, gdy produkt nie został uszkodzony ani w istotny sposób zmieniony i nie był używany.
3.4. Kupujący zobowiązuje się do przyjęcia zamówionych towarów i zapłacenia uzgodnionej ceny.
3.5. W przypadku zmiany danych rejestracyjnych Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie je zaktualizować.
3.6. Kupujący zobowiązuje się nie udostępniać swoich danych logowania osobom trzecim. W przypadku utraty danych logowania Kupujący niezwłocznie powiadamia Sprzedawcę korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt”.
3.7. Korzystając ze sklepu internetowego, Kupujący akceptuje niniejsze Warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania oraz niełamania przepisów prawa litewskiego.

4. Prawa i obowiązki Sprzedawcy
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia Kupującemu odpowiednich warunków do prawidłowego korzystania z usług sklepu internetowego.
4.2. Jeśli Kupujący próbuje zaszkodzić stabilności i bezpieczeństwu sklepu internetowego Sprzedawcy lub narusza swoje obowiązki, Sprzedawca ma prawo natychmiastowo i bez uprzedzenia ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do sklepu internetowego lub w wyjątkowych przypadkach anulować rejestrację Kupującego.
4.3. Sprzedawca zobowiązuje się do poszanowania prywatności Kupującego w odniesieniu do danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym sklepu internetowego.
4.4. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia zamówionych przez Kupującego towarów na podany adres. 

5. Składanie zamówienia, ceny, procedura płatności, terminy
5.1. Kupujący może zakupić towary w sklepie internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2. Umowa staje się ważna, gdy Kupujący kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie” i po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdzi je, wysyłając wiadomość e-mail na podany przez Kupującego adres e-mail.
5.3. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w zamówieniu podane są w euro, w tym VAT.
5.4. Kupujący może zapłacić za towary jednym z poniższych sposobów:
5.4.1. Płatność za pomocą bankowości internetowej – płatność z góry przy użyciu wybranego przez Kupującego systemu bankowości internetowej. Kupujący musi mieć zawartą umowę z obsługującym bankiem. Kupujący przelewa środki na konto sklepu internetowego. Bank odpowiada za bezpieczeństwo transakcji.
5.4.2. Płatność przelewem bankowym – płatność z góry, gdzie Kupujący drukuje zamówienie i udaje się do najbliższej placówki banku, aby dokonać przelewu na konto bankowe sklepu internetowego.
5.5. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego dokonania płatności za towary. Zamówienie zostanie przetworzone i wysłane dopiero po otrzymaniu płatności.

6. Dostawa towarów
6.1. Kupujący, wybierając usługę dostawy, zobowiązuje się do podania dokładnego adresu dostawy.
6.2. Kupujący zobowiązuje się do osobistego przyjęcia towarów. Jeśli Kupujący nie może osobiście odebrać towarów, a te zostaną dostarczone na wskazany adres, Kupujący nie może składać reklamacji dotyczących dostarczenia towarów niewłaściwej osobie.
6.3. Towary dostarczają Sprzedawca lub upoważniony przedstawiciel Sprzedawcy (kurier).
6.4. Sprzedawca dostarczy towary do Kupującego w terminach dostawy wskazanych w opisach produktów. Terminy te są orientacyjne i nie obowiązują, jeśli wymagane towary nie są dostępne w magazynie Sprzedawcy. Kupujący zostanie powiadomiony o braku zamówionych towarów. Sprzedawca również zobowiązuje się, że w wyjątkowych przypadkach dostawa może ulec opóźnieniu z powodu okoliczności niezależnych od niego. W takich przypadkach Sprzedawca zobowiązuje się do skontaktowania się z Kupującym i uzgodnienia warunków dostawy.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, jeśli opóźnienie jest wynikiem winy Kupującego lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
6.6. Kupujący musi niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeśli paczka jest uszkodzona lub dostarczono niewłaściwe lub niekompletne towary.
6.7. Jeśli Kupujący zauważy uszkodzenie paczki przy dostawie, musi to odnotować na dokumencie dostawy kuriera lub sporządzić osobny protokół uszkodzenia w obecności kuriera. Jeśli te czynności nie zostaną podjęte, Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za uszkodzenie produktu związane z pakowaniem.

7. Jakość towarów i gwarancja
7.1. Szczegóły każdego towaru sprzedawanego w sklepie internetowym są ogólnie podane w opisie produktu obok każdego towaru.
7.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli kolor, kształt lub inne cechy produktów w sklepie internetowym różnią się od rzeczywistego rozmiaru, kształtu i koloru produktu z powodu cech wyświetlacza Kupującego.
7.3. Sprzedawca udziela gwarancji jakości na niektóre rodzaje towarów, a szczegółowy okres gwarancji i inne warunki są wskazane w opisach produktów.
7.4. Jeśli Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na niektóre produkty, stosuje się ustawową gwarancję określoną w obowiązujących przepisach prawa.

8. Zwroty i wymiana towarów
8.1. Towary wadliwe będą naprawiane, a wadliwe towary będą wymieniane lub zwracane zgodnie z Zasadami Zwrotu i Wymiany Towarów zatwierdzonymi przez Litewskiego Ministra Gospodarki (Zarządzenie nr 217, 29 czerwca 2001 r.), z wyjątkiem przypadków, w których umowa nie może zostać anulowana zgodnie z litewskim prawem (np. w przypadku produktów higienicznych, takich jak pościel; zobacz informacje na stronie internetowej Centrum Konsumentów). Pieniądze za zwrócone produkty będą zawsze przekazywane tylko na konto bankowe płatnika.
8.2. Aby zwrócić produkt na podstawie punktu 8.1, Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostawy, powiadamiając Sprzedawcę za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt”, wskazując zwracany produkt, jego numer zamówienia i powód zwrotu.
8.3. Przy zwrocie produktów Kupujący musi spełnić następujące warunki:
8.3.1. Zwrócony produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
8.3.2. Produkt nie może być uszkodzony przez Kupującego.
8.3.3. Produkt nie może być używany i musi zachować swój wygląd handlowy (bez uszkodzeń etykiet, bez zdjętej ochronnej folii itp.) (ten warunek nie dotyczy zwrotu wadliwego produktu).
8.3.4. Zwrócony produkt musi być w tym samym zestawie, w jakim Kupujący go otrzymał.
8.3.5. Dokument zakupu zwracanego produktu musi być dołączony.
8.4. Sprzedawca ma prawo nie przyjąć zwróconych produktów, jeśli Kupujący nie przestrzega procedury zwrotu określonej w punkcie 8.3.
8.5. W przypadku zwrotu nieprawidłowego lub wadliwego produktu, Sprzedawca zobowiązuje się przyjąć takie produkty i wymienić je na odpowiednie towary.
8.6. Jeśli Sprzedawca nie ma odpowiednich produktów zastępczych, Kupujący otrzyma zwrot zapłaconej kwoty, z wyłączeniem kosztów dostawy. 

9. Odpowiedzialność Kupującego i Sprzedawcy
9.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za dokładność danych osobowych, które podał. Jeśli Kupujący nie poda dokładnych danych w formularzu rejestracyjnym, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikłe z tego konsekwencje i ma prawo dochodzić od Kupującego odszkodowania za poniesione bezpośrednie straty.
9.2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane podczas korzystania ze sklepu internetowego.
9.3. Kupujący, który się zarejestrował, ponosi odpowiedzialność za przekazywanie swoich danych logowania osobom trzecim. Jeśli osoba trzecia korzysta z usług sklepu internetowego, logując się danymi Kupującego, Sprzedawca uzna tę osobę za Kupującego.
9.4. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności, jeśli Kupujący nie zapoznał się z niniejszymi Warunkami, mimo że miał taką możliwość, oraz nie stosuje się do zaleceń Sprzedawcy i obowiązków Kupującego.
9.5. Jeśli sklep internetowy zawiera linki do stron innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje lub działania na tych stronach, nie monitoruje ich i nie reprezentuje tych firm lub osób.
9.6. W przypadku szkód, odpowiedzialna Strona zobowiązuje się do naprawienia drugiej Stronie bezpośrednich strat.

10. Marketing i informacje
10.1. Sprzedawca może według własnego uznania organizować różne promocje w sklepie internetowym.
10.2. Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmieniać warunki promocji, jak również je anulować, bez oddzielnego powiadomienia. Wszelkie zmiany lub anulowanie warunków promocji będą miały zastosowanie tylko do przyszłych transakcji, począwszy od momentu zmiany.
10.3. Sprzedawca wysyła wszystkie powiadomienia na dane kontaktowe podane przez Kupującego w formularzu rejestracyjnym.
10.4. Kupujący wysyła wszystkie powiadomienia i zapytania do Sprzedawcy, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” sklepu internetowego.
10.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Kupujący nie otrzyma powiadomień informacyjnych lub potwierdzających z powodu problemów z połączeniem internetowym lub awarii sieci dostawcy usług e-mail.

11. Korzystanie z treści
11.1. Wszystkie treści serwisu elsprendimai.eu (opisy produktów, poradniki doboru produktów, schematy, zdjęcia, tabele kompatybilności i wyniki konfiguratora) należą do UAB „Elektrotechnikos sprendimai” i są chronione prawem autorskim oraz prawem producenta baz danych.
11.2. Zabrania się kopiowania treści, ich ponownej publikacji w celach komercyjnych, systematycznego pobierania za pomocą zautomatyzowanych narzędzi lub wykorzystywania do trenowania modeli sztucznej inteligencji bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Dozwolone jest krótkie cytowanie z aktywnym linkiem do źródła.

12. Postanowienia końcowe
12.1. Niniejsze Warunki sprzedaży zostały opracowane zgodnie z przepisami prawa litewskiego.
12.2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji niniejszych Warunków będą rozwiązywane w drodze negocjacji. Jeśli nie będzie możliwe osiągnięcie porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurami ustanowionymi przez prawo litewskie.

UAB "Elektrotechnikos sprendimai"

Kod firmy: 305053561

Email: info@elsprendimai.eu

Telefon: +370 658 01033

Adres: J. Basanavičiaus g. 23, Šiauliai LT-76233 Gmina Šiauliai LITWA