Preču atgriešanas nosacījumi
-
Preču atgriešanas noteikumi
Mūsu mērķis ir nodrošināt godīgu un caurspīdīgu preču atgriešanas procesu. Zemāk norādīti detalizēti preču atgriešanas noteikumi, tostarp elektriskajām, elektroniskajām un elektrotehniskajām precēm, uz kurām atgriešana neattiecas.
1. Preču atgriešanas nosacījumi
Preces var tikt atgrieztas 14 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas.Atgriežamām precēm jābūt nesabojātām, oriģinālajā iepakojumā, pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem un dokumentāciju.
Izmantotas, montētas vai bojātas preces netiek atgrieztas.
Ja atgriešanas iemesls ir pircēja izvēle (nepiemērota prece, nederīgs izmērs utt.), piegādes izmaksas sedz pircējs.
Ja atgriešana notiek rūpnīcas defekta vai neatbilstības dēļ, piegādes izmaksas sedz pārdevējs.
Atgriežamās preces jānosūta ar reģistrētu vai kurjera sūtījumu, lai nodrošinātu drošu atgriešanu.
Preču atgriešana tiek veikta šādā adresē: ? [https://www.elsprendimai.eu/titulinis/kontaktai/elektrotechnikos-sprendimai-adresas]
? info@elsprendimai.eu
? +370 658 010 332. Preču atgriešanas process
Aizpildiet atgriešanas formu – sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu vai telefonu, norādot:Pasūtījuma numuru
Preces nosaukumu un kodu
Atgriešanas iemeslu
Saņemiet apstiprinājumu – pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas pārbaudīsim, vai prece var tikt atgriezta, un sniegsim turpmākos norādījumus.
Nosūtiet preci – nodrošiniet atbilstošu iepakojumu, lai prece netiktu bojāta transportēšanas laikā.
Preces pārbaude – saņemot preci, mūsu speciālisti pārbaudīs tās stāvokli un atbilstību atgriešanas noteikumiem.
Naudas atgriešana – ja prece atbilst nosacījumiem, nauda tiek atgriezta 14 darba dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ar kuru tika veikts pirkums.
3. Preces, uz kurām atgriešana neattiecas
Dažas elektriskās, elektroniskās un elektrotehniskās preces nevar tikt atgrieztas drošības, kvalitātes nodrošināšanas vai specifiskās lietošanas mērķa iemeslu dēļ:Elektriskās instalācijas materiāli – vadi, kabeļi, savienojošie elementi, ja tie tika atvērti, izmantoti vai sagriezti pēc individuāla pasūtījuma.
Modulārie elektrotehniskie komponenti – automātiskie slēdži, diferenciālrēles, kontaktori un citi ierīces, kas tika pieslēgtas tīklam.
LED un citas apgaismojuma sistēmas – ja iepakojums ir bojāts vai izstrādājums ir uzstādīts.
Transformatori, barošanas avoti un invertori – ja tie tika pievienoti tīklam un izmantoti.
Viedās mājas vadības sistēmas un automātikas komponenti – ja tie tika aktivizēti vai pievienoti kontam.
Elektroniskie komponenti un vadības moduļi – sakarā ar jutību pret statisko elektrību un iespējamiem bojājumiem.
Baterijas un akumulatori – ja tie tika atvērti vai izmantoti.
Individuāli pasūtītie komponenti – detaļas, kas tika ražotas atbilstoši klienta prasībām.
Programmatūra un licences – ja licenču kodi jau tika aktivizēti vai iepakojums tika atvērts.
4. Garantijas gadījumi
Ja prece ir nekvalitatīva vai tai ir ražošanas defekts, garantijas apkalpošanas kārtība tiek piemērota saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.Garantijas apkalpošanai nepieciešams iesniegt pirkuma dokumentus (rēķinu vai čeku).
Par garantijas sniegšanu un iespējamajiem risinājumiem sazinieties pa e-pastu vai tālruni.
Vairāk informācijas: https://www.elsprendimai.eu/titulinis/kontaktai/elektrotechnikos-sprendimai-adresas
UAB „Elektrotechnikos sprendimai“
Uzņēmuma kods: 305053561
E-pasts: info@elsprendimai.eu
Tālrunis: +370 658 01033
Adrese: J. Basanavičiaus g. 23, Šiauliai
LT-76233 Šiaulių m. sav.
LIETUVA